Plnitelná EKO kapsle pro Tassimo – 180 ml získává od zákazníků velmi vysoká hodnocení, přičemž mnozí oceňují její kvalitu, snadné použití a ekologický přínos . Mezi hlavní výhody patří možnost připravit si kávu dle vlastní chuti a oblíbených značek, což zároveň šetří nemalé finanční prostředky oproti originálním kapslím. Zákazníci také chválí rychlé dodání a dobrou komunikaci . Někteří zákazníci však uvádějí, že káva nemusí mít vždy bohatou pěnu, ale toto je často řešitelné experimentováním s tloušťkou mletí kávy či výběrem správného druhu.

Přestože je cena tobolky vnímána jako vyšší, drtivá většina zákazníků se shoduje, že dlouhodobá úspora a možnost volby vlastní kávy tuto investici plně odůvodňují . Kapsle je popisována jako kvalitní, dobře zpracovaný a spolehlivý produkt, který splňuje očekávání a přináší ekologické a ekonomické benefity.